株式会社ヒューマン・ネットワーク長崎介護支援センターながさき【個人情報保護に関する宣言（プライバシーポリシー）】


株式会社ヒューマン・ネットワーク（以下「会社」という。）は、会社の介護サービスのご利用者やご家族の皆様の個人情報保護に関して、個人情報保護法や厚生労働省の「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取り扱いのためのガイドライン」等を遵守し、下記の通り適切に取扱います。

・個人情報の取得・利用
ご利用者やご家族の皆様の個人情報の取得にあたり、利用目的を明示することとし、次の通り個人情報の「利用目的」を公表します。
会社は、その利用目的の範囲内において、個人情報を取得します。
なお、個人情報を当該利用目的以外で利用する場合は、改めてご利用者の同意を得るものとします。

【利者に対する介護サービスの提供に必要な利用目的】
1. 会社内部での利用目的 ① 利用者に提供する介護サービス ② 介護保険事務 ③ 介護サービスの提供に係る会社の管理運営業務のうち ・入退所等の管理 ・会計・経理 ・介護事故等の報告 ・利用者への介護サービスの向上
2. 会社外部に対する情報提供を伴う利用目的 ① 会社が利用者に提供する介護サービスのうち ・利用者に介護サービスを提供する他の事業所等との連携（サービス担当者会議等）及び当該事業所等からの照会への回答 ・家族等への心身の状況説明 ② 介護保険事務のうち ・国保連合会への介護給付費明細書の提出 ・国保連合会又は保険者（市・町）からの照会への回答 ③ 損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等
【その他の利用目的】
① 介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料 ② 会社内において行われる学生の実習に対する協力 ③ 会社内において行われる事例研究 ④ 外部監査機関への情報提供 ⑤ パソコン（ソフトウェアを含む。）の保守点検の業務委託 ⑥ 利用者の写真等の会社内掲示及び会社作成の広報紙、ホームページ上での掲載
・個人情報の第三者提供
ご利用者やご家族の個人情報について、個人情報保護法第２３条に掲げられている場合を除き、ご本人の同意を得ないで第三者に情報提供いたしません。
・個人情報に関する法令や規範の遵守
ご利用者やご家族の個人情報を保護するため、次の個人情報保護に関する法令や規範を遵守します。
　　・個人情報保護法
　　・医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイドライン
　　・介護保険法（介護保険法に基づく指定基準を含む。）
　
・個人情報の安全な管理
ご利用者やご家族の個人情報を安全に管理するため、「個人情報保護規程」を整備するとともに、個人情報保護の取り組みを全従業者に周知徹底します。
・個人情報に関するお問合わせ
個人情報の取り扱いに係る苦情・相談については、いつでも以下の窓口でお受けいたします。内容をお伺いした上で、適切に対応します。
☆相談窓口 各事業所：各管理者 本　　　社：総務課長（TEL 095-821-8040）

平成23年1月10日 株式会社ヒューマン・ネットワーク 代表取締役社長　山口晃一郎